O Conteúdo Gerado pelo Usuário (UGC) refere-se a qualquer colaboração de conteúdo relacionado a uma marca, criado por colaboradores, clientes ou fãs que não são representantes oficiais do negócio. Isso pode ser desde um depoimento básico ou comentário em um blog, até uma atualização nas redes sociais, uma imagem com uma resenha, um vídeo, um podcast ou uma série de outros tipos de postagens mencionando e/ou endossando o produto da marca.
Ele ajuda a criar um relacionamento confiável entre a marca e o consumidor, colocando sua experiência com o produto no centro das atenções. O UGC transforma a narrativa e transforma os clientes mais leais em promotores apaixonados da marca.
O Conteúdo Gerado pelo Usuário (UGC) nem sempre é uma forma de endosso direto a um produto, e não deve ser usado como justificativa para usar conteúdo ou propriedade intelectual dos usuários sem permissão. Os usuários que criam conteúdo geralmente se identificam com as marcas das quais compraram e apoiam.
Compartilhar o conteúdo de outras pessoas é algo delicado. Mesmo que a postagem mencione a marca, isso não significa que tenha permissão para isso.
O que é um Criador de Conteúdo?
Os criadores de conteúdo não precisam ter um grande número de seguidores e podem facilmente tirar fotos e vídeos com seus smartphones. Muitas vezes, criam conteúdo como um hobby ou para direcionar tráfego para seus sites. Além disso, costumam ser mais autênticos e entusiasmados ao criar conteúdo para produtos ou serviços, e são especialistas em criar conteúdo natural e envolvente que as pessoas adoram assistir e compartilhar.
A criação de conteúdo envolve a criação e upload de várias formas de conteúdo, como artigos, áudio, postagens de blog, e-mails, imagens/fotos, notícias, conteúdo de mídia social e vídeos. Você não precisa ser um profissional ou ter experiência para construir uma reputação como um ótimo criador de conteúdo!