Qual é o prazo de entrega?
Nos projetos contratados pelo Noovid Hub, a entrega é de até 5 dias (Entrega Padrão) — metade do tempo do plano gratuito. O prazo conta a partir de quando o criador recebe o produto ou você aprova o briefing/roteiro, o que vier por último.
⚡ Existe uma opção ainda mais rápida?
Sim. Nos projetos via Hub, você pode contratar a Entrega Expressa, que reduz o prazo para até 48 horas, mediante um valor adicional informado na plataforma. Ela está disponível apenas para projetos via Noovid Hub.
📝 As regras de revisão, aprovação e direitos mudam se eu contratar pelo Hub?
Não. Briefing, rodadas de revisão, aprovação e direitos de uso são regras gerais de projeto e seguem as mesmas, tendo você encontrado o criador pelo Hub ou por candidatura. O Hub muda como você chega ao criador e a velocidade da entrega, não as regras.
Tenho prazo para revisar e aprovar o conteúdo?
Sim, 7 dias corridos a partir do envio pelo creator. Sem manifestação nesse prazo, a plataforma aprova automaticamente e conclui o projeto - o prazo existe para que o criador não fique aguardando retorno indefinidamente.
Os direitos de uso do conteúdo são meus?
Sim, a partir da aprovação - vale para projetos do Hub e por candidatura, sem letra miúda.
Posso falar com o creator ou receber o conteúdo fora da plataforma?
Não. Toda a comunicação e a entrega devem acontecer pelo chat da plataforma, onde fica o registro que protege as duas partes. Entregas por Drive, WeTransfer ou e-mail não são válidas e não geram pagamento ao criador.
Encontrei um criador no Hub. Posso contratá-lo por fora?
Não. Criadores descobertos pelo Hub devem ser contratados pela plataforma, assim garantimos a segurança e desenvolvimento de todo o projeto.