Tenho alguma garantia?
As garantias da Noovid: reembolso caso não encontre criador compatível, revisões e processo de resolução de disputas.
Na Noovid, a sua satisfação é nossa prioridade. Por isso, oferecemos garantias claras para proteger seu investimento e garantir uma experiência positiva em cada etapa do processo.
🛡️ Reembolso garantido
Se você criar um projeto e não encontrar um criador compatível, seu investimento será 100% reembolsado, sem burocracia.
🔁 Garantia de qualidade e revisões
Se você escolher um criador e o conteúdo entregue não atender às especificações do briefing, é possível solicitar revisões diretamente pela plataforma.
Além disso, contamos com um processo de resolução de disputas, garantindo que qualquer desacordo seja tratado com imparcialidade e transparência — sempre buscando um resultado justo para ambos os lados.
Estamos comprometidos em entregar resultados que atendam (ou superem) suas expectativas e tornar sua jornada com UGC o mais eficiente e segura possível.
Se tiver dúvidas, nossa equipe está sempre pronta para ajudar!
Há um período mínimo de contrato ou compromisso?
A Noovid não exige contrato de longo prazo nem compromisso: o modelo é flexível e baseado em projetos individuais.
Comunicação com criadores: o que é permitido e o que não é
Regras de comunicação entre marcas e criadores na Noovid: tudo pelo chat do projeto, com exceção dos dados de envio do produto.