Como converso com o meu criador?
Como conversar com os criadores pela plataforma: a caixa de entrada do Chat, a página do job, a tradução de mensagens e quando o chat fica pausado.
Pelo chat da própria Noovid. É ali que você tira dúvidas, alinha detalhes e acompanha o andamento do projeto, de forma simples e segura.
💬 Onde fica o chat
- Clique em Chat no menu lateral para ver todas as conversas com criadores de projetos ativos numa única caixa de entrada. Dá para buscar, filtrar as não lidas e ver quando uma mensagem foi visualizada.
- Ou abra a página do job do criador: o chat fica ali mesmo, ao lado das etapas de entrega e revisão.
Use o chat para tirar dúvidas, pedir atualizações ou alinhar detalhes do projeto. Você também pode enviar vídeos de referência — da biblioteca de Inspiração ou de vídeos que você já recebeu. Como enviar vídeos de referência
🌍 O criador fala outro idioma?
Clique em Traduzir em qualquer mensagem para ler no idioma do seu app, e em Ver original para voltar. Os criadores podem fazer o mesmo com as suas mensagens.
⏸️ Quando o chat fica pausado?
- Enquanto um vídeo espera a sua avaliação, o chat fica pausado. Para destravar, aprove o vídeo ou escreva seu feedback na solicitação de revisão.
- Quando o job é concluído, o chat dele é encerrado.
Bom saber
Toda a conversa acontece dentro da plataforma. Mensagens que tentam compartilhar telefone, e-mail, perfil de rede social ou links externos são bloqueadas ou sinalizadas para análise automaticamente, para proteger você e o criador. Regras de comunicação
Se tiver alguma dificuldade, nosso time está aqui para ajudar.
Comunicação com criadores: o que é permitido e o que não é
Por que toda a conversa com criadores acontece pelo chat do projeto, a única exceção (os dados de envio do produto) e o que acontece com o contato fora da plataforma.
Quais são os principais benefícios do Conteúdo Gerado pelo Usuário (UGC)?
Os principais benefícios do UGC: mais conversão, custo menor, conteúdo para as redes, mais confiança e destaque na concorrência.