Como falo com o suporte da Noovid?
Os jeitos mais rápidos de falar com o time da Noovid: o chat no app e nesta central de ajuda, ou e-mail.
O jeito mais rápido é o balão de chat no canto do app da Noovid (ou aqui na central de ajuda). É só digitar sua dúvida que o nosso time responde.
Você também pode mandar um e-mail para [email protected]. O atendimento é só pelo chat e por e-mail — não temos suporte por WhatsApp nem por telefone.
⚡ Para a gente te ajudar mais rápido
- Diga de qual projeto ou marca é a sua dúvida.
- Se algo parece errado, um print ajuda muito.
- Escreva do e-mail cadastrado na sua conta da Noovid.
🔎 Antes de escrever
Muitas respostas já estão aqui — experimente a busca no topo desta página.
Dica
Se a dúvida for sobre um projeto específico, muitas vezes o mais rápido é falar direto com a marca no chat do projeto.
Como entro na minha conta, e se não conseguir?
A Noovid não usa senha: você entra com o Google ou com um link por e-mail. O que fazer se o link não chegar e como trocar o e-mail de acesso.
Como excluir minha conta?
Como pedir a exclusão da sua conta de criador(a) na Noovid, o que finalizar antes e o que acontece com seus dados.