🚀 Primeiros passos
Como excluir minha conta?
Como pedir a exclusão da sua conta de criador(a) na Noovid, o que finalizar antes e o que acontece com seus dados.
É só pedir para o nosso time de suporte pelo chat ou mandar um e-mail para [email protected] a partir do e-mail cadastrado na sua conta. Antes de seguir, vamos confirmar que é você mesmo.
✅ Antes de pedir a exclusão
Finalize seus projetos em andamento. Não dá para excluir a conta enquanto você ainda tem trabalhos em andamento com alguma marca.
⏳ O que acontece depois
- Sua conta é bloqueada na hora.
- Depois de 30 dias, seus dados são apagados de vez. Até lá, se mudar de ideia, é só pedir que a gente restaura a conta.
- Alguns registros, como pagamentos, ficam guardados pelo tempo que a lei exige.
Ficou com alguma dúvida? Fale com a nossa equipe de suporte.